Gastronomie

Un logiciel de réservation pour les restaurateurs

L’informatique a su imprégner tous les domaines professionnels et les secteurs d’activité. Nous connaissions les ERP classiques qui nous aidaient dans la gestion des comptes, des formalités, des stocks et des factures, d’autres facilitent le travail des professionnels sur bien d’autres aspects. Les restaurants aussi ont des applications spécifiques, notamment dans la gestion des réservations.

Une simplification des réservations

Cela se vérifie à la fois pour le restaurateur et son client. Le premier peut afficher directement ses données sur smartphone sans avoir besoin d’être connecté à son bureau. Il peut donc avoir accès instantanément à des informations qui vont lui simplifier l’organisation de son travail. Pour le client, c’est également un bon moyen pour lui de vérifier la disponibilité de son restaurant préféré et de réserver une table directement en ligne.

Une meilleure gestion des stocks

Lorsqu’un professionnel est informé de la fréquentation de son établissement en temps réel, il peut anticiper beaucoup de choses. C’est pour cette raison que beaucoup d’entrepreneurs utilisent un logiciel de gestion pour restaurant. L’enjeu de pouvoir mieux anticiper l’affluence de clients et de prévoir le personnel suffisant ainsi que le stock alimentaire est important et a été l’élément déterminant le choix de beaucoup d’entre eux. Le fait de pouvoir consulter ses données en temps réel permet de communiquer plus facilement avec ses équipes pour une meilleure organisation.

La fidélisation de votre clientèle

En réservant en ligne, les clients créent un compte sur l’interface web de l’application. Vous pouvez de ce fait récupérer les données transmises par ces derniers pour vous constituer de véritables fichiers clients. Elles seront utiles si vous souhaitez communiquer par la suite sur les activités de votre restaurant. Par exemple, en créant des campagnes d’e-mailing, vous proposerez des opérations spéciales, des promotions ou tout simplement informerez les personnes du changement de votre carte ou de tout autre évènement que vous pourriez organiser dans votre restaurant.

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